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行李箱疑難雜症

 

Q:TSA安全鎖及一般安全鎖密碼設定說明

A:進入詳細介紹

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Q:為什麼內裡的拉鍊無法使用?

A:您好~內裡是為了要美化內部~原本設計上~即不具備置物的功能 ╮( ̄▽ ̄")╭ 望您見諒

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Q:請問我在外面買的旅行箱可以換你們的底座嗎?!

A:您好~這個問題是肯定的!!我們有在接受訂做單~不過有幾個因素需要考量,整個底座連工帶料需要八九百塊,不如再我們這裡買一個新的╰( ̄▽ ̄)╯還有送保固~所以我們建議~除非是高價旅行箱,不然壞掉~就換新的吧!!

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Q:我之前買兩個硬殼的都被壓壞~可以維修嗎?!

A:您好~便宜的ABS箱都普遍有這個問題~運氣好一點的,被堆在上面還比較不會怎麼樣,運氣差一點,被堆在最下面,就等著要把箱子丟掉了.再這裡先給你一個小建議,出國隨身攜帶幾條束帶~箱子被壓壞,還可以綁著. 硬殼箱被壓壞,應該是指接縫處整個垮掉,這個問題真的無解,買個新的吧 !!

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Q:╭(─╴─)╮ 卡片鎖鑰匙不見了......

A:您好~兩把都不見了呀?! 如果鑰匙不見~本公司需要酌收100元處理費用<材料+運費>因為我們鎖跟鑰匙都是一組配一組,如造成不便~敬請見諒 <( ̄︶ ̄)>

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Q:行李託運之後~面板陷下去了!!

A:您好~請您放心.這代表您的行李裝的不夠滿~又剛好被壓到!! 請您依照下面的步驟來恢復您面板的原型 1.拿支吹風機<若瓦數不夠大~需要吹久一點>2.把面板打開,來回反覆吹內裡的地方 3.另外一隻手輕輕的將面版往內凹,即可恢復原來的弧度.

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Q:為什麼有些旅行箱沒有延伸桿的設計?!

A:由於在生產的時候~有部分底座發現延伸桿有易損壞的疑慮~也徵詢過客戶的意見~普遍反映某些款式的底座設計即使加大也不用延伸桿即可站穩~所以我們在部份旅行箱換了無延伸桿的相同型號底座~給您做參考 ^^ 謝謝您的發問

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Q:我有一個電腦包輪子已經換兩次了~都有脫落的問題~請問該怎麼解決?!

A:您好~市面上的小拖輪袋為了美觀設計~大多由內框+彈性橡皮組成的輪胎為主,通常拖行約15公里左右的路程,胎皮即會掉落<路況比較差的地方會更快脫落!>
建議您改裝"PU類橡膠"的輪胎~較不會有這種困擾~給您參考!

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Q:請問可以給你們代開維修收據嗎?

A:您好,由於消費者意識抬頭,而航空公司摔壞行李箱旅行箱的情形層出不窮,申訴索賠的案子因此增加. 
我們提供給客戶中英文的維修收據<須向維修部申請>,方便申訴文件的收集!由於我們有法律上及社會道德的責任在.聯瑩國際有限公司開立的收據一律按照實際的維修費用填寫,絕無不實,也無法代開沒有經過我們維修部處理的收據,感激您的體諒與配合!

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Q:台灣製旅行箱和大陸製旅行箱有差那麼多嗎?

A:親愛的買家您好~旅行箱應該要注重的是是否能夠享受到完整的售後服務,一大堆"自稱"台灣製造的高價旅行箱,箱子壞掉卻求救無門找不到零件無法維修,您想,這樣的箱子是買來造成困擾的嗎?!我們不會一直灌輸客人產地的重要性,應該要告知的是今天您買到的是不是一個有保障的產品.Nike,Gucci等大廠也都是大陸製較多,卻一件比一件高價,除了品牌的形象,重要的是他們給了消費者一個能夠安心購買的商品.我會跟您説我們的箱子是台灣組裝,但是這個真的不是重點,重點是您要找的到人幫您做專業的售後服務呀!!感激您的詢問!

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Q:我買了兩三個硬殼的旅行箱,都被壓壞~請問可以修嗎?

A:您好,ABS的硬箱由於內含較多的雜質,較不能承受大的衝擊,容易損壞,若您經常性的出國,建議您挑選無雜質的"PP旅行箱" 雖然以目前的技術尚無法製作內裡,但以長遠看來,確實會比較耐用! 
或是選擇我們的EVA旅行箱,除了有硬箱的保護性,更兼具延伸性,360度全系列更有全業界最長的三年保固~三天完修的服務 ^^ 謝謝您的詢問喔!!

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Q:箱子的密碼回國時亂掉了,該怎麼辦?

A:您好,密碼鎖由於使用彈片做設定~如果經過重摔~或是常常更換密碼~會造成密碼亂掉~建議您送回原廠更換! 謝謝您!

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