Q&A

A:不同款式行李箱密碼鎖有不同設定方式,可以點擊下方教學連結查看

A:可以來電 02-22680017 或加我們的line帳號:@1688s,將由專員協助您處理。

緊急處理方式:如在國外無法與我們聯繫,可以先破壞密碼鎖或拉鍊片,拿取行李箱內重要東西,等返國後聯繫我們的服務人員再進行維修。

A:因各個國家地區氣候不同,出門在外天氣變化多端,為了在熱脹冷縮下能正常使用並使拉桿能滑順伸縮,在設計時會預留些微隙縫來避免卡住無法使用的情形,稍微搖晃是非常正常且完全不會影響使用功能及箱子性能的,此設計也使拉桿較不易損壞,可以放心使用。

A:無須加入會員就可以直接購物,但還是建議您加入會員,加入會員是免費的,在您加入後,即可享受會員折扣價及紅利回饋計劃,每一筆消費都會累積在您專屬的會員帳號裡,有機會得到更優惠的折扣。

A:正常情況下,可以在3~7天內(不含假日)收到訂購的商品,若有特殊情形導致延誤出貨,則會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單

如遇特殊節假日可能有延遲出貨或造成出貨量暴增,導致到貨時間需配合之特殊情況,則依據最新消息之公告說明為準

若是您的商品超過七天尚未收到,請您來信至ly168s@gmail.com,告知:
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及聯絡電話

我們將努力為您追縱訂單

A:訂購完成後,若您對訂單有訂購、付款、發票、運送、商品等相關問題,且在常見問題中仍無法找到解答,請撥打客服專線 (02)2268-0017 或加我們的LINE帳號:@1688s,專員將會儘速回覆您。

登入

登入成功